配送について

配送料について

都道府県 配送料
北海道 1,188円(税込)
青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県 864円(税込)
茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 864円(税込)
新潟県、富山県、石川県、福井県、山梨県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県 864円(税込)
三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 972円(税込)
鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県 1,080円(税込)
福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,188円(税込)
沖縄県 1,296円(税込)

配送方法について

ご注文商品は日本郵便株式会社のゆうパックにて配送いたします。

※配送会社および配送サービスはご指定いただけません。

日本郵便株式会社 お客様サービス相談センター

商品発送後、ご登録されたメールアドレスへ桜満月(customer@sakurafullmoon.com)より「商品発送のお知らせ」メールが配信されます。配送に関するお問い合わせはメールに記載されている12桁のお問い合わせ番号をご確認の上、日本郵便株式会社へお問い合わせください。

ご注文のおまとめ

下記の場合を除き、お届け先のお名前・ご住所、お支払い方法、配送日時が同一のご注文は自動的に1つの梱包にまとめて発送いたします。

その他、ご注文されたタイミングにより自動的におまとめできない場合がございます。

※ご注文のおまとめにより商品の合計代金が10,800円(税込)以上となる場合は配送料を無料にて発送いたします。

お引き渡し時期について

ご注文商品 お引き渡し時期
ご予約商品 商品詳細ページに記載
お取り寄せ商品 ご注文完了日から15営業日以内に発送
上記以外の商品 配送日時をご指定された場合 ご指定された配送日時に配送
配送日時をご指定されない場合 ご注文完了日から5営業日以内に発送

※当日の交通事情、天候状態、配送会社の発送状況などにより配送に遅延が生じる場合がございます。

※お支払い方法に銀行振込またはコンビニ決済をご選択された場合、お振り込みまたはお支払いが確認でき次第の発送となります。

配送日時のご指定

配送日時はご注文時に下記日にちおよび時間帯よりご指定いただけます。

日にち 時間帯
ご注文日の7日後から21日後まで
  • 午前中
  • 12:00 〜 14:00
  • 14:00 〜 16:00
  • 16:00 〜 18:00
  • 18:00 〜 20:00
  • 19:00 〜 21:00
  • 20:00 〜 21:00

※ご注文時にご選択いただける配送日時以外はご指定いただけません。

※ご予約商品およびお取り寄せ商品は配送日時をご指定いただけません。

発送状況のご確認

ご注文商品の発送状況(当社から配送会社へ)は下記ページにてご確認いただけます。

※本店ではCyber Market ID、ヤフー店ではYahoo! JAPAN IDにてログインせずにご注文された場合、ご注文商品の発送状況は上記ページではご確認いただけません。ご注文完了後、ご注文確定後、商品発送後に配信される各お知らせメールにてご確認ください。

配送状況のご確認

ご注文商品の配送状況(配送会社からお客様へ)は下記ページにてご確認いただけます。

日本郵便株式会社 郵便追跡サービスにてご確認いただけます。

お受け取り期間について

商品配送時にお客様がご不在の場合は日本郵便株式会社よりご不在連絡票を投函いたします。再配達および窓口受取のご依頼はご不在連絡票にて日本郵便株式会社へお問い合わせください。また、日本郵便株式会社の保管期間は7日間となり、初回配送日から7日以上経過した場合は自動的に返送され、ご注文はお取り消しとなります。

※お届け先のご住所に誤りがある場合は住所不明のため自動的に返送され、ご注文はお取り消しとなります。

※ご返送商品の再配送はできませんので、再度ご希望商品をご注文ください。