返品・取消について

ご注文のお取り消しについて

下記の場合を除き、ご注文をお取り消しいただけます。お取り消しされる場合はお問い合わせよりご連絡ください。

※一部商品のお取り消しにより合計代金が1万円(税込)未満となる場合は配送料がかかります。

※商品のご変更はお受けできません。ご変更される場合はご注文をお取り消しし、改めてご注文ください。

※お支払い方法にコンビニ決済またはキャリア決済をご選択された場合、一部商品のお取り消しはお受けできません。お取り消しされる場合はご注文をお取り消しし、改めてご注文ください。

商品のご返品および交換について

下記の場合を除き、商品をご返品いただけます。ご返品される場合はお問い合わせよりご連絡ください。

※お客様の私物など、商品、商品タグ、付属の箱(袋)以外のものをご返送された場合は当社にて処理します。

下記の場合を除き、商品が不良品の場合は同一商品と、商品が相違品の場合はご注文商品と交換します。

※交換商品を用意できない場合は返金しますので、あらかじめご了承ください。

※お客様の私物など、商品、商品タグ、付属の箱(袋)以外のものをご返送された場合は当社にて処理します。

ご返送期限

商品配送日の翌日0:00から7日後23:59までにご返送ください。

ご返送料

返金方法について

※ご返送商品にて付与されたポイントはお取り消しします。すでにご利用されている場合はポイント相当額を商品代金より減算して返金します。

お支払い方法 返金方法
クレジットカード決済
キャリア決済
PayPay決済

ご返送商品を確認でき次第、お支払いをお取り消しします。すでに確定されている場合は各カード会社または各携帯電話会社より返金されます。

※クレジットカード決済の分割手数料は返金対象外です。

※お取り消しできない場合はご指定された銀行口座へ振込にて返金します。

代金引換
銀行振込
コンビニ決済

ご返送商品を確認でき次第、ご指定された銀行口座へ振込にて返金します。

※銀行振込の振込手数料は返金対象外です。

※土日祝日を除き、5営業日以内に返金します。

ポイント ご返送商品を確認でき次第、ポイントをお戻しします。